Transcom
Otvorena prijava za posao agenta u pozivnom centru (m/ž)
Visa Source Listed
📍 Bosnia and Herzegovina, Croatia, Montenegro, Serbia, Slovenia📅10h agoRemote
AI-Powered Fit Check
Instantly analyze how your resume matches this job's requirements and uncover your top strengths.
Job Description
General Information
Location
Remote
Job ID
2928
Job Category
Customer Service Representative (CSR)
Language Requirement
Croatian
Description & requirements
Description
Transcom Worldwide je globalna tvrtka specijalizirana za pružanje korisničke podrške, prodaje i tehničke podrške putem kontaktnih centara i rada od kuće. Prisutan u više od 20 zemalja, Transcom surađuje s vodećim svjetskim brendovima kako bi korisnicima pružio vrhunsko iskustvo. U Hrvatskoj zapošljavamo više od 1.500 djelatnika, s uredima u Osijeku, Zagrebu i Puli.
Što je tu za TEBE?
- Plaćena obuka za početak rada
- Mogućnost rada na puno ili nepuno radno vrijeme ili putem studentskog ugovora
- Različiti projekti u međunarodnom okruženju s prilikama za napredovanje
- Ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
- Bonusi za preporuku novih djelatnika i drugi bonusi ovisno o projektu
- Korporativni popusti
Pridruži nam se kao Agent/ica u korisničkoj podršciili teleprodaji!
Koji su zadaci i odgovornosti:
- Korisnička podrška:
- Komunikacija s korisnicima putem telefona, e-mailaili chata
- Rješavanje korisničkih upita i pružanje informacija o uslugama ili proizvodima
- Teleprodaja:
- Prodaja novih ili postojećih usluga i proizvoda korisnicima
- Aktivno savjetovanje i informiranje korisnika
Što tražimo?
Idealan kandidat uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i fokusiran na zadovoljstvo korisnika i odlično koristi, usmeno i pismeno, na minimum razini B2/C1, neki od sljedećih jezika:
- hrvatski
- engleski
- njemački
- talijanski
- španjolski
- francuski
- češki
- slovački
- švedski
Osim poznavanja jezika, potrebne su:
- Osnovne vještine rada na računalu (MS Office)
- Komunikativnost, motiviranost i spremnost na rad u timu
Kako je raditi u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno predani našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana netko započne svoje putovanje s Transcomom. Njegujući potencijal koji imaju danas, pretvaraju ga u vještine za budućnost. Prepoznajemo trud, timski rad i spremnost na pomoć drugima. Potičemo dugoročne pozitivne promjene u svojim timovima i zajednici. Takvi smo u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Prihvaćamo vas baš takve kakvi jeste, od prvog dana. Uz ispravan stav i motivaciju, mogućnosti su gotovo neograničene.
- < Back
Originally posted on Himalayas